Мир Heroes of W&M населен множеством народов и существ. Герои каждой фракции обладают своими уникальными свойствами и подконтрольными существами. Поэтому очень важно в начале игры определить наиболее подходящий для игрока народ. Отметим, что в процессе игры фракция персонажа всегда может быть изменена на странице замка.